Terms and Conditions for Custom Order

Aanvullende voorwaarden voor zakelijke klanten

Laatst bijgewerkt: 22 January 2025

Door onze site te bezoeken en met ons in zee te gaan voor zakelijke doeleinden, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan de volgende aanvullende voorwaarden ("Zakelijke voorwaarden"). Deze Zakelijke voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op zakelijke klanten en vormen een aanvulling op de algemene voorwaarden. Servicevoorwaarden, die het gebruik van de website, producten en diensten regelen.

Voor zakelijke klanten:
Deze pagina bevat de specifieke voorwaarden die van toepassing zijn op zakelijke klanten. Zorg ervoor dat u de volledige inhoud bekijkt.

Voor consumenten
Bent u een consument, raadpleeg dan onze Servicevoorwaarden voor informatie over het gebruik van de website, producten en diensten.

SECTIE 1 – PRODUCTEN OP MAAT

Zakelijke klanten kunnen om op maat ontworpen producten vragen. Op maat gemaakte producten worden alleen geproduceerd nadat het ontwerp is goedgekeurd door de zakelijke klant en de volledige betaling is ontvangen. Op maat gemaakte producten kunnen logo's, branding of andere specifieke elementen bevatten zoals gevraagd door de zakelijke klant.

Aangepaste producten worden niet terugbetaald, behalve in het geval van fabricagefouten. Het is de verantwoordelijkheid van de zakelijke klant om de nauwkeurigheid van de ontwerpspecificaties te garanderen voorafgaand aan de goedkeuring.

De zakelijke klant stemt ermee in dat, tenzij anders vermeld in een afzonderlijke overeenkomst, de ontwerpen voor aangepaste producten het intellectuele eigendom van Pocket Tools blijven. Als er behoefte is aan specifieke intellectuele eigendomsregelingen, worden deze in een afzonderlijk contract behandeld.

SECTIE 2 – PRIJZEN EN BETALING

De prijzen voor aangepaste producten zijn voornamelijk gebaseerd op de vaste prijzen die op onze website staan vermeld voor specifieke hoeveelheden. Prijsaanpassingen worden alleen in zeer specifieke gevallen overwogen, op basis van de unieke vereisten van de bestelling. Eventuele afwijkingen van de standaardprijzen worden per geval overeengekomen en bevestigd voordat de productie van aangepaste producten begint.

Zakelijke klanten ontvangen facturen voor hun bestellingen, die betaald moeten worden volgens de gespecificeerde betalingsvoorwaarden. Deze voorwaarden kunnen verschillen van de betalingsvoorwaarden voor consumenten, en elke vertraging in de betaling kan leiden tot vertragingen of annuleringen van de bestelling.

Volledige betaling voor aangepaste producten is vereist voordat de productie begint, tenzij een andere betalingsregeling is overeengekomen. Betalingen kunnen worden verwerkt via bankoverschrijving of andere betaalmethoden zoals overeengekomen tussen Pocket Tools en de zakelijke klant.

ARTIKEL 3 – ANNULERING EN WIJZIGINGEN VAN DE BESTELLING

Zodra een zakelijke klant een bestelling plaatst voor aangepaste producten en het ontwerp is goedgekeurd, kan de bestelling niet meer worden geannuleerd. Wijzigingen in een bestelling na goedkeuring kunnen extra kosten met zich meebrengen en vereisen een nieuwe overeenkomst.

Zakelijke klanten kunnen binnen een redelijke termijn vóór de start van de productie wijzigingen in hun bestelling aanvragen. Wijzigingen na goedkeuring kunnen leiden tot extra kosten en kunnen van invloed zijn op de levertijd.

SECTIE 4 – LEVERING EN VERZENDING

De verzendtijden voor zakelijke bestellingen zijn afhankelijk van de complexiteit van de bestelling en de betrokken aangepaste producten. Pocket Tools geeft geschatte levertijden wanneer de bestelling is bevestigd.

Bezorgkosten worden berekend op basis van de grootte, het gewicht en de bestemming van de bestelling. Zakelijke klanten zijn ook verantwoordelijk voor eventuele douanerechten of belastingen op internationale bestellingen.

De levering wordt als voltooid beschouwd zodra het product aan de vervoerder is overgedragen. Pocket Tools is niet verantwoordelijk voor vertragingen of schade zodra het product onderweg is. Zakelijke klanten dienen ervoor te zorgen dat de opgegeven verzendgegevens correct zijn.

ARTIKEL 5 – AANSPRAKELIJKHEID EN VRIJWARING

Pocket Tools is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten of diensten. Zakelijke klanten zijn verantwoordelijk voor het verifiëren of de producten geschikt zijn voor hun specifieke zakelijke behoeften.

Zakelijke klanten stemmen ermee in om Pocket Tools, haar dochterondernemingen, werknemers en agenten te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen tegen alle claims, schade, verliezen of aansprakelijkheden die voortvloeien uit het gebruik van onze producten en diensten of enige schending van de Serviceoorwaarden en de aanvullende voorwaarden voor zakelijke klanten.

SECTIE 6 – VERTROUWELIJKHEID EN NIET-OPENBAARMAKING

Pocket Tools en zakelijke klanten stemmen ermee in om de vertrouwelijkheid van alle gevoelige informatie die tijdens hun zakelijke relatie wordt gedeeld, te handhaven. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, ontwerpbestanden, bedrijfsstrategieën en bedrijfseigen informatie.

In bepaalde gevallen moeten zakelijke klanten mogelijk een aparte geheimhoudingsverklaring (NDA) ondertekenen met betrekking tot gevoelige informatie, waaronder aangepaste ontwerpen of bedrijfsgerelateerde gegevens die vertrouwelijkheid vereisen.

ARTIKEL 7 – GESCHILLENBESLECHTING

Eventuele geschillen tussen Pocket Tools en zakelijke klanten met betrekking tot de diensten, producten, prijzen of aangepaste bestellingen dienen te worden opgelost via informele communicatie. Indien nodig worden geschillen geëscaleerd naar bemiddeling of arbitrage in overeenstemming met het Nederlandse recht.

Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland. Alle juridische geschillen vallen onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken in Nederland.

SECTIE 8 – WIJZIGINGEN IN DE AANVULLENDE VOORWAARDEN VOOR ZAKELIJKE KLANTEN

Pocket Tools behoudt zich het recht voor om deze Zakelijke Voorwaarden op elk gewenst moment te wijzigen. Alle wijzigingen worden via e-mail of via de geregistreerde accountgegevens aan de zakelijke klant gecommuniceerd. Het is de verantwoordelijkheid van de zakelijke klant om deze Voorwaarden regelmatig te controleren op updates.